Je cliënt is goed geholpen. Je weet dat techniek niet het hele verhaal is. Maar het consult is voorbij.
Techniek, communicatie en energie worden zelden in samenhang bekeken. Daardoor mist vaak de vertaalslag naar wat dagelijks leven en werk écht vragen. Dat is waar mijn werk begint.
Audiologen, audiciens, maatschappelijk werk binnen de hoorzorg — iedereen werkt vanuit eigen expertise. Maar wie bewaakt de samenhang? Wie kijkt tegelijk naar techniek, communicatie én energie? En dat is waar ik begin.
Er is ook ruimte voor wat gehoorverlies emotioneel vraagt. Maar dat staat bij mij nooit los van de praktijk: wat kan de cliënt anders doen, inrichten of vragen aan zijn omgeving?
Als er technisch nog winst te halen is, verwijs ik ook terug. Samenwerking met audiologen, audiciens en maatschappelijk werk zie ik als vanzelfsprekend. We vullen elkaar aan.
Je ziet het vaker: er speelt meer dan in het consult past. Denk aan de cliënt bij wie de instelling klopt, maar die:
Begeleidingstrajecten worden vergoed door werkgevers, of door mensen zelf betaald.
Ik werd plotseling slechthorend. Midden in mijn carrière als beëdigd tolk Nederlandse Gebarentaal. Ik kende de wereld van de hoorzorg al van binnenuit. Maar ineens zat ik zelf in de stoel van de cliënt.
Mijn KNO-arts was zorgvuldig en betrokken. Mijn audicien en mijn audioloog deden hun best. En toch merkte ik dat er iets bleef liggen: de vertaalslag naar mijn werk, mijn dagelijks leven, mijn toekomst. Omdat die taak in het systeem van hoorzorg dat we hebben, nergens past.
Dat is waar mijn werk begint.
Ik werk op het snijvlak van techniek, communicatie en energie. Aanvullend aan wat audiologen en audiciens doen. Ik schrijf regelmatig voor het vaktijdschrift Hoordetail, sprak op het Audidakt-congres en op een internationaal symposium voor KNO-artsen en audiologen over From hearing loss to work participation, en gaf gastcollege aan de audiciensopleiding.
“Ik ben ontzettend blij met mijn hoorzorgprofessionals. Mijn audicien, audioloog en het maatschappelijk werk van het Audiologisch Centrum. Toch liep ik steeds vaster, thuis en op mijn werk. Jou had ik nodig om alles te verbinden. Jij bent een multiplier. Jij vergroot het rendement van hun werk voor mij. Jij zorgt ervoor dat ik uit hun werk haal wat erin zit.” – Louella
Merk je dat er bij een cliënt meer speelt dan de techniek? Ik heb -samen met audiciens- een folder gemaakt die je mee kunt geven: een openingszin op papier. ‘Je hebt een prima hoortoestel. Maar hoe gaat het met jou na een dag luisteren?’ Daarin staat wat ik doe, voor wie het is en hoe een cliënt de eerste stap kan zetten.
Ik werk online en vanuit mijn praktijk in Almelo — voor mensen uit heel Nederland. Trajecten worden gefinancierd door werkgevers, verzuimverzekeraars en ook door mensen zelf.
Wil je folders ontvangen voor in je praktijk, wil je sparren of heb je een vraag over mijn werkwijze? Stuur me een bericht via onderstaand formulier. Dat is altijd vrijblijvend.
